Internet Fibra Óptica de Verdade

1. Coleta de Dados

A Futuranet coleta apenas os dados necessários para a prestação de serviços de internet, como nome, endereço, e-mail e telefone de contato. Estes dados são utilizados exclusivamente para fins de cadastro, cobrança e suporte técnico.

2. Uso das Informações

As informações fornecidas pelo cliente são utilizadas para:

• Ativação e manutenção do serviço de internet;
• Envio de faturas e comunicações importantes;
• Atendimento ao cliente e suporte técnico;
• Melhoria contínua dos nossos serviços.

3. Compartilhamento de Dados

A Futuranet não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou mediante autorização expressa do cliente.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Todas as informações são armazenadas em servidores seguros.

5. Cookies

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6. Seus Direitos

O titular dos dados tem direito a acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento, mediante solicitação pelos nossos canais de contato.

7. Contato

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail jonasr@gee.inatel.br ou pelo telefone (16) 3252-4207.

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao contratar os serviços da Futuranet, o cliente concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma condição, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A Futuranet oferece serviços de comunicação multimídia (SCM), incluindo acesso à internet banda larga via fibra óptica, com velocidades e condições descritas nos planos contratados.

3. Obrigações do Cliente

• Fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas;
• Utilizar o serviço de forma lícita, respeitando a legislação vigente;
• Zelar pela segurança de seus equipamentos e senhas;
• Efetuar o pagamento das faturas até a data de vencimento.

4. Suspensão e Cancelamento

O serviço poderá ser suspenso em caso de inadimplência ou uso indevido, conforme previsto em contrato. O cancelamento pode ser solicitado pelo cliente a qualquer momento, observadas as condições contratuais.

5. Limitação de Responsabilidade

A Futuranet não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso inadequado do serviço, bem como por indisponibilidades causadas por fatores externos, como falhas de energia ou rompimento de cabos.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no site da Futuranet é de propriedade da empresa, sendo vedada sua reprodução sem autorização prévia.

7. Alterações dos Termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. As alterações serão comunicadas aos clientes por meio do site ou por e-mail.

8. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Taquaritinga - SP para dirimir quaisquer dúvidas oriundas destes Termos de Uso.

Última atualização: Janeiro de 2025